Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара 
имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
- Интернет-магазин отопления «Газтеплоторг» работает в полном соответствии с законом «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом (утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612)». Мы даем гарантию на комплектность и надлежащий вид (без дефектов, недостатков) оборудования, на весь товар также распространяется и заводская гарантия.
- Установку, подключение и ввод в эксплуатацию газового и отопительного оборудования должны производить специалисты авторизированного сервисного центра или персонал специализированного предприятия, имеющего лицензию и сертификат производителя на право установки и обслуживания оборудования.
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар. (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81, от 27.05.2016 №471)